CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las condiciones de contratación que a continuación se exponen, rigen la relación contractual entre SANDRA REYES MORALES y los Clientes de su web que tienen lugar a través del sitio web www.fogata.es, resultando vinculantes desde el mismo momento en que se realice la transacción económica.

SANDRA REYES MORALES apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se vayan a realizar en www.fogata.es y, por ello, garantiza un espacio comprometido con los derechos de Clientes y Clientes.

Por estos motivos, te recomiendo que antes de comprar cualquiera de los programas, productos y/o servicios puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones de contratación:

1. IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información de la parte vendedora:

Nombre y apellidos: SANDRA REYES MORALES

NIF: 38120399S

Domicilio: C/ Félix Candela, 68, 3ºB, 28055 Madrid

Teléfono: 647960098

E-mail: sandra@fogata.es

Actividad profesional: Estrategia de marca e identidad verbal

Finalidad de la página web: que el Cliente obtenga información de los programas, productos y/o servicios ofrecidos por la titular del Sitio web y pueda contratarlos.

2. ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

Para poder realizar cualquier pedido, como Cliente, debes contactar con www.fogata.es y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los programas, productos y/o servicios disponibles en esta web.

La información que proporciones para realizar el pedido debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. Lo contrario constituye una violación de los presentes términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con www.fogata.es.

Desde el momento de la aceptación, el Cliente adquiere la condición de Cliente de www.fogata.es.

Validación de compra

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.

En concreto, dicha aceptación implica que el Cliente:

Ha leído, entiende y comprende lo expuesto en el presente documento.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del Sitio web www.fogata.es.

En todo caso, SANDRA REYES MORALES se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar con carácter retroactivo a los términos y condiciones previos a la modificación.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.fogata.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre SANDRA REYES MORALES y sus Clientes.

Una vez efectuado el pago y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución del pago, SANDRA REYES MORALES te remitirá por e-mail una confirmación de pedido, que incluirá un enlace a las presentes Condiciones.

Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato basada en dicha causa.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a las presentes Condiciones tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por SANDRA REYES MORALES; en cuyo caso prevalecerán dichos pactos particulares.

3. SERVICIOS PRESTADOS

A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

SANDRA REYES MORALES, a través de su página web www.fogata.es, pone a tu disposición los siguientes programas, productos y/o servicios:

PROGRAMA GRUPAL “LA CARAVANA”

Programa online grupal de estrategia de marca con una duración de 9 semanas, en el que se celebrarán sesiones semanales en directo de 2 horas y se proporcionará material adicional en vídeo. Además, incluye acceso a un grupo de mensajería instantánea (Telegram o WhatsApp) para todos los participantes y soporte individualizado de SANDRA REYES MORALES a través de-mail para resolución de dudas relativas al contenido del Programa.

El material adicional en vídeo estará disponible a través de la Escuela online de www.fogata.es, y constará de lecciones grabadas relacionadas con la temática de cada sesión semanal en directo, así como de vídeos-resumen de las sesiones semanales en directo. Estos contenidos se publicarán en la Escuela online de forma semanal, conforme el Calendario del Programa.

Dicho calendario y los horarios de las sesiones en directo se indican en la página de venta correspondiente a la edición que esté a la venta en cada momento.

Las sesiones semanales en directo serán grabadas por SANDRA REYES MORALES pero no se compartirán en la Escuela, sino que serán tratadas para realizar los vídeos-resumen que sí serán accesibles para los participantes.

El acceso a la Escuela online en la que se publicarán todos los contenidos del Programa tendrá una duración de 1 año, a contar desde la fecha de la sesión en directo de cierre.

En relación con dichos contenidos, los participantes únicamente podrán descargar los archivos en formato texto que tengan específicamente la consideración de “descargables”.

En todo caso, los contenidos entregados por SANDRA REYES MORALES, así como las sesiones semanales en directo, atenderán a Guía de contenidos que se incluye en la página de ventas del programa, en la edición correspondiente.

Para los Clientes que contraten dicho programa en su edición de enero-marzo de 2024, se incluye como bonus el acceso a una serie de masterclass temáticas impartidas por invitados especiales, cuyo contenido se indicará en la página de ventas de “LA CARAVANA”. En dicha página se establecerán las condiciones específicas para acceder y hacer uso de dicho bonus.

Asimismo, dichos Clientes podrán contratar, adicionalmente, una sesión individual con SANDRA REYES MORALES, para tratar cuestiones relacionadas con el Programa. Dicha sesión tendrá condiciones especiales, que serán informadas por SANDRA REYES MORALES antes de su compra. Dicha sesión habrá de ser celebrada en el plazo máximo que se estipule por esta (bien en la página de ventas de “LA CARAVANA” o bien por otro medio de comunicación elegido por SANDRA REYES MORALES) para disfrutar de tales condiciones.

B. PRECIOS E IMPUESTOS

El precio de cada uno de los programas, productos y/o servicios indicados está disponible en las páginas de cada uno de ellos, dentro de la web www.fogata.es, y se expresarán en la moneda EURO.

Los precios de los programas, productos y/o servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de SANDRA REYES MORALES, por lo que se recomienda que se actualice la página de compra antes de contratar cualquier producto y/o servicio.

El precio de los programas, productos y/o servicios vendidos por SANDRA REYES MORALES no incluye impuestos ni, por tanto, el IVA español que pudiera resultar aplicable. No obstante, dicha información se indicará en el proceso de compra, con carácter previo a la contratación.

Por tanto, el precio final del pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique. Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

Todo pago realizado a SANDRA REYES MORALES a través del Sitio web www.fogata.es conlleva la emisión de una factura a nombre del Cliente registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido.

Igualmente, para cualquier información sobre el pedido, el Cliente podrá contactar a través del correo electrónico sandra@fogata.es.

Para los Clientes que contraten el Programa grupal “LA CARAVANA” en su edición de enero-marzo de 2024, el precio será de 960 euros (impuestos no incluidos), que podrá abonarse mediante pago único o de forma fraccionada en tres cuotas mensuales (se realizará el pago de la primera cuota al momento de la contratación y las dos siguientes en los 30 y 60 días siguientes, respectivamente), seleccionando dicha opción en el momento de la compra.

Además, les resultarán aplicables las siguientes condiciones económicas especiales:

Para Clientes que constasen inscritos en la lista preferente del Programa y reserven su plaza antes del 20 de noviembre de 2023: se aplicará un descuento del 10% sobre el precio total del Programa, antes de impuestos y tendrán acceso a una sesión individual de Brand Storming de 2 horas con SANDRA REYES MORALES.
Para Clientes que reserven su plaza antes del 23 de noviembre: se aplicará un descuento del 10% sobre el precio total del Programa, antes de impuestos.

Además, los Clientes de dicha edición podrán contratar sesiones extra de acompañamiento individual con precio especial, que será comunicado por SANDRA REYES MORALES antes de su contratación.

C. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

El pago de los cursos se realizará a través de la página www.fogata.es (pago con Stripe a través de la pasarela de pago alojada en la plataforma Squarespace).

Todos los programas, productos y/o servicios se pagarán en el momento de su contratación como pago único, salvo que expresamente se contemple la opción de pago fraccionado, en cuyo caso se indicarán expresamente las cuotas e importes correspondientes en el momento de pago.

D. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Los servicios y programas publicados en www.fogata.es pueden contratarse a través del propio Sitio web, si bien el Cliente podrá solicitar información adicional antes de la contratación a través del formulario de contacto del Sitio web u otro medio que SANDRA REYES MORALES habilite específicamente para el producto, servicio y/o programa del que se trate. Una vez acordada la contratación, SANDRA REYES MORALES redirigirá al Cliente a la página de compra correspondiente, para que pueda cumplimentar sus datos y formalizar dicho contrato.

Para poder contratar y acceder a los programas, productos y/o servicios ofrecidos por SANDRA REYES MORALES, el Cliente deberá ser mayor de 16 años y darse de alta a través del Sitio web www.fogata.es mediante la creación de una cuenta de Cliente. Por tanto, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en la Política de privacidad de este Sitio web.

El Cliente seleccionará un nombre de Cliente y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a SANDRA REYES MORALES la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez realizado el pago de la primera o única cuota y haberse registrado como Cliente de la Escuela online, el Cliente tendrá acceso a los contenidos del producto, servicio y/o programa que haya contratado.

En el caso del Programa grupal “LA CARAVANA”, los contenidos se publicarán de forma escalonada, conforme la temática semanal que se indica en el Calendario de trabajo indicado en la página de venta de dicho programa.

E. FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO A DISTANCIA

En el caso de la prestación de un programa o producto online de carácter formativo, este estará disponible desde el mismo momento en que el Cliente haya efectuado el pago del mismo.

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el programa o producto contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al Cliente de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a SANDRA REYES MORALES.

SANDRA REYES MORALES no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del programa o producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el Cliente falsos, inexactos o incompletos.

La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el Cliente haya accedido a dicho Programa o producto.

F. IDIOMAS

Las presentes Condiciones son facilitadas al Cliente en idioma castellano exclusivamente. Asimismo, el idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los programas, productos y/o servicios publicados en www.fogata.es será también el castellano.

G. USO DE LOS PROGRAMAS, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS CONTRATADOS

El Cliente únicamente tendrá derecho a acceder a los contenidos incluidos en la edición del programa, producto y/o servicio efectivamente contratado, de forma que no podrá solicitar el acceso a ediciones posteriores en ningún caso, incluyendo la circunstancia de no haber asistido a las sesiones en directo de la edición contratada o no haber consumido los materiales incluidos en dicha edición.

De igual forma, no será posible solicitar la compensación de programas, productos y/o servicios ya contratados por parte del Cliente por otros ofertados por SANDRA REYES MORALES, con independencia de la asistencia o aprovechamiento efectivo que dicho Cliente haya hecho del programa, producto y/o servicio contratado.

4. DURACIÓN DEL CONTRATO

La duración del contrato comenzará con la aceptación de las presentes condiciones y el pago de la primera o única cuota y se extenderá hasta la fecha de finalización indicada en la página web del producto, servicio y/o programa contratado.

En el caso del Programa grupal “LA CARAVANA”, la prestación del servicio finalizará el día de celebración de la sesión en directo de cierre, por lo que el soporte individualizado y grupal por parte de SANDRA REYES MORALES dejará de prestarse en dicha fecha. No obstante, el Cliente podrá acceder a los contenidos del Programa, publicados en su área de alumno de la Escuela online, durante un período adicional de un año, a contar desde la fecha de la sesión en directo de cierre.

Sin perjuicio de lo establecido en párrafos anteriores, la relación contractual entre SANDRA REYES MORALES y el Cliente podrá terminar de forma anticipada si concurre alguna de las causas de resolución que se indican a continuación:

4.1. Por falta de pago en los plazos establecidos.

4.2. Por incumplimiento de cualquiera de las restantes obligaciones por cualquiera de las partes.

4.3. Por decisión unilateral de cualquiera de las partes, únicamente en los programas o servicios en los que se especifique expresamente.

Con carácter general, SANDRA REYES MORALES se reserva la facultad de desistir del contrato en cualquier momento sin necesidad de preaviso, en cuyo caso esta se compromete a devolver al Cliente la parte proporcional del precio del servicio que esté pendiente de ejecución al momento de la finalización.

Si la cancelación del programa o servicio se produce por causas ajenas a SANDRA REYES MORALES, antes de la finalización del mismo, las cantidades entregadas a cuenta quedarán en beneficio de esta y se entenderá que la prestación del servicio objeto del presente contrato ha sido completamente ejecutada, sin que quepa devolución alguna al Cliente.

Con carácter particular, respecto del Programa grupal “LA CARAVANA”, si la cancelación por parte del Cliente se produjese dentro de los 3 primeros días, a contar desde la fecha de la celebración de la sesión 0 de bienvenida, SANDRA REYES MORALES ofrecerá al Cliente el reembolso del importe total del Programa. En todo caso, la cancelación anticipada implicará el cese del servicio y baja inmediata del Cliente en la Escuela online, eliminándose el acceso a cualquier material incluido en dicho servicio y/o producto.

4.4. Por mutuo acuerdo de las partes, en cuyo caso se prorrateará el precio total del servicio según el porcentaje efectivamente ejecutado.

4.5. Por cese de actividad profesional de SANDRA REYES MORALES o bien por la declaración de concurso o insolvencia de cualquiera de las partes.

4.6. Por las causas de resolución reconocidas en la legislación vigente.

La disolución del contrato implica que ya no podrás utilizar los servicios contratados y perderás los derechos sobre los mismos.

Sin perjuicio de lo anterior, el hecho de que una de las partes no alegue una de las causas previstas en esta cláusula para resolver el presente contrato no será considerado como una renuncia a los derechos que le correspondan como consecuencia del incumplimiento de la otra parte, ni limitará sus derechos para hacerle cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización, estableciendo la Ley un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para poder ejercitar este derecho, que deberá ser comunicado al vendedor por cualquier medio admitido en derecho.

Ahora bien, dicha normativa establece distintas excepciones, entre las que se encuentran la prestación de servicios que hayan comenzado a ejecutarse y los contenidos digitales ya descargados; en cuyo caso no será aplicable el derecho de desistimiento y se entenderá que el Cliente adquiere de forma irrevocable el servicio o producto. Por tanto, el Cliente acepta expresamente al realizar la compra la inaplicabilidad del derecho de desistimiento y que, en consecuencia, no se realizará la devolución del dinero abonado.

En el caso de que el servicio no hubiera comenzado a ejecutarse o no se haya dado acceso al contenido digital (esto es, que el Cliente no haya accedido a la plataforma de la Escuela online ni al canal grupal de WhatsApp o Telegram, ni se haya celebrado aún la primera sesión en directo), el Cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la contratación. Este derecho podrá ejercitarse enviando un correo electrónico a la dirección sandra@fogata.es, indicando su nombre y apellidos, el producto, servicio y/o programa adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación, o bien rellenando el formulario que se pone a tu disposición AQUÍ.

En todo caso, si el Cliente ha contratado el servicio objeto del presente contrato con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresa, oficio o profesión, no será considerado consumidor a efectos de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, y no le resultará aplicable el derecho de desistimiento en ningún caso.

6. GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES

Los contenidos digitales están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes (Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega dicho contenido, en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante el primer año, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Si la falta de conformidad se manifiesta después del primer año, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.

La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberás remitir comunicación escrita dirigida SANDRA REYES MORALES, con domicilio C/ Félix Candela, 68, 3ºB, 28055 Madrid, o mediante correo electrónico a la dirección sandra@fogata.es

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

SANDRA REYES MORALES no garantizará que la disponibilidad de los programas, productos y/o servicios objeto de estas Condiciones sea continua e ininterrumpida, así como tampoco responderá de la interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de dichos servicios y programas, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

Causas ajenas al control de SANDRA REYES MORALES y causas fortuitas y/o de causa mayor.
Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un curso inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
Mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento. En este supuesto, SANDRA REYES MORALES, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, informará al Cliente, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento.
Paradas programadas y/o alteraciones no esenciales en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a SANDRA REYES MORALES cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del curso contratado.

SANDRA REYES MORALES no será responsable en ningún caso por:

Los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.
Las consecuencias derivadas de la falta de comunicación entre SANDRA REYES MORALES y el Cliente, cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de Cliente de www.fogata.es.

Igualmente, el Cliente reconoce que el programa o servicio puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web, por lo que SANDRA REYES MORALES no será responsable por la incapacidad del Cliente para acceder a dicha formación o servicio, bajo estas circunstancias.

SANDRA REYES MORALES se compromete a actuar de forma diligente en la prestación de sus servicios, pero no puede garantizar un resultado concreto en la situación personal, profesional o económica del Cliente; así como tampoco se hace responsable de que el Cliente implemente o ejecute las pautas o recomendaciones indicadas por esta, en función de la información facilitada por el Cliente.

Por tanto, SANDRA REYES MORALES no se responsabiliza ni otorga garantía alguna de que el servicio y/o programa satisfaga las necesidades personales del Cliente, ni será responsable del uso indebido de los mismos y en consecuencia, no es ni podrá ser responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los programas, productos y/o servicios ofrecidos por esta.

8. CONFIDENCIALIDAD

Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones Contractuales que regulan las relaciones entre SANDRA REYES MORALES y el Cliente tiene carácter confidencial.

Ahora bien, se excluye del concepto de información confidencial toda aquella información que sea de dominio público o llegue a serlo sin mediar incumplimiento de este acuerdo por ninguna de las partes; la información de que las partes dispusieron antes de haberle sido facilitada por la otra parte; la adquirida por las partes legalmente y libre de restricciones de fuentes distintas a la otra parte; aquella información que sea divulgada por las partes, respecto de sí mismas; o toda la que haya de ser revelada por mandato legal, resolución judicial, o acto de autoridad competente.

Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo con carácter indefinido, aun después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de SANDRA REYES MORALES y el Cliente.

Toda información recibida por parte del Cliente como imágenes, textos, u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Puedes ver la política de privacidad de SANDRA REYES MORALES, donde se explica todo lo relacionado con la Protección de Datos de conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por SANDRA REYES MORALES, como responsable del tratamiento.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES

Los contenidos y materiales facilitados en los programas, productos y/o servicios comercializados en esta web, en tanto creaciones originales, constituyen una obra de propiedad intelectual, cuyos derechos corresponden a su autor SANDRA REYES MORALES, encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española y demás leyes y convenios internacionales aplicables.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los servicios y programas como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de la autora.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito de la autora.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por la autora, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Clientes a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de SANDRA REYES MORALES y de terceros.

11. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación que el Cliente considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto: sandra@fogata.es.

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la normativa europea de consumo; por lo que dicho procedimiento resultará aplicable para supuestos de conflictos con los Clientes que tengan la consideración de Clientes o consumidores, conforme la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias.

En este sentido, SANDRA REYES MORALES, como responsable de una plataforma de venta online de formación y servicios, tiene el deber de informar a los Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el Cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

12. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

SANDRA REYES MORALES y el Cliente se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Estas Condiciones han sido actualizadas por última vez el 11/11/2023.